Kurangnya waktu senggang dan ditambah padatnya lalu lintas, tentu membuat seseorang malas untuk pergi berbelanja. Hadirnya online shop yang menawarkan kemudahan dalam berbelanja pun sontak diminati oleh masyarakat luas, belum lagi harga yang ditawarkan di sana relatif lebih rendah dibanding di pusat perbelanjaan. Namun, tak ada gading yang tak retak, banyak pengguna online shop yang merasa tidak puas dengan produk yang mereka beli. Hal ini dikarenakan bentuk nyata produk yang tidak sesuai dengan gambar yang diberikan ataupun warna dan bahan yang berkualitas buruk.
Sebagai jawaban dari keluhan konsumen, banyak perusahaan yang mulai memanfaatkan teknologi sebagai kunci untuk mengatasi masalah tersebut. Peran teknologi augmented reality inilah yang sangat berpengaruh terhadap aktivitas perilaku berbelanja. Sebagaimana yang telah ditulis di blog COMPFEST beberapa minggu lalu, Augmented Reality menggabungkan gambar serta pemandangan nyata dan berbasis komputer untuk menghadirkan pandangan dunia yang disatukan. Dengan bantuan teknologi ini, konsumen dapat melihat tampak produk yang lebih nyata. Hal ini membuat pengguna online shop dapat membeli produk yang dibutuhkannya tanpa perlu khawatir lagi.
Seperti halnya dalam membeli sepatu, pengguna tentunya perlu untuk mencoba apakah sepatu yang akan ia beli cocok untuknya. Seperti contohnya, salah satu brand ternama, yakni Lacoste mencoba membuat solusi melalui aplikasi LCST Lacoste AR, yang memungkinkan pengguna mencoba dahulu sepatu yang akan dibeli tanpa perlu bepergian. Dengan adanya aplikasi ini, diharapkan dapat mengurangi kekhawatiran konsumen dalam membeli sepatu secara online.
Umumnya, bagi para wanita, mereka berpendapat bahwa makeup itu penting. Namun, seringkali terjadi bahwa shade yang dipilih tidak cocok dan tidak sesuai setelah dipakai. Padatnya waktu, mengakibatkan seorang wanita tidak sempat bepergian untuk mencoba makeup dan berbelanja memenuhi kebutuhannya. Hal ini membuat beberapa brand kecantikan ternama dan online shop yang menjual brand kecantikan memanfaatkan teknologi berupa beauty-cam dengan teknologi augmented reality.
Seperti yang akhir-akhir ini sedang booming di kalangan pengguna Shopee, yaitu teknologi beauty-cam sebagai tester untuk produk seperti L’Oréal, Maybelline, dan NYX. Di sana, kita dapat mencoba varian lipstik dengan berbagai warna tanpa harus bepergian untuk mencari tester mana yang cocok. Tidak hanya Shopee, di online store Sephora juga telah menggunakan teknologi augmented reality untuk mencoba varian produk kecantikan. Misalnya, dalam memilih shade foundation ataupun lipstik, konsumen tinggal mencobanya melalui kamera dan memilah shade yang cocok baginya. Fitur augmented reality saat ini memungkinkan pengguna untuk mengunggah foto selfie untuk mencoba berbagai produk yang dapat dibeli dari Sephora, tetapi pembaruan baru akan memungkinkan pengguna untuk melihat diri mereka bergerak secara real time dengan makeup digital, dengan teknologi yang lebih efektif.
Selain di bidang fashion dan kecantikan, ada juga Ikea, salah satu brand furnitur ternama yang memanfaatkan teknologi augmented reality untuk memudahkan pelanggan dalam memilih produk yang tepat untuk huniannya. Pelanggan menggunakan Ikea Place, salah satu aplikasi pertama yang menggunakan teknologi ARKit Apple, untuk menempatkan furnitur perusahaan dimana pun mereka membayangkannya di rumah mereka. Di Ikea Place, pelanggan dapat melihat rendering 3-D dari sudut berbeda lebih dari 2.000 produk sebelum memesan yang mereka inginkan di aplikasi, yang mengarahkan ke situs Ikea untuk menyelesaikan pembelian.
Dengan adanya perkembangan teknologi augmented reality ini, diharapkan pengguna online shop dapat lebih mudah dalam memfilter dan memilih barang yang hendak mereka beli tanpa merasa ragu.
Pantau terus informasi mengenai COMPFEST selanjutnya melalui akun media sosial Twitter kami @COMPFEST, Instagram kami @COMPFEST, dan situs kami http://www.compfest.id (Editorial Marketing /Nazila)
Sumber:
https://digiday.com/marketing/ikea-using-augmented-reality/
https://www.smarteye.id/blog/augmented-reality-dalam-retail/
http://highlights.ikea.com/2017/ikea-place/
https://techthelead.com/sephora-app-enables-try-make-up-ar-home/